Forschung

Forschungs- und Entwicklungsgebiete:

• Entwicklung mobiler Applikationen unter Android
• Konzeption für ein analytisches CRM auf der Basis von Data Mining in Form einer embedded BI-Komponente in CRM-Systemen
• Optimierung und IT-Unterstützung des Angebotsmanagements
• Strategien und Konzepte zum Customer Relationship Management
• Auswahl und Einsatz von CRM-, ERP und Zeiterfassungs-Systemen
• Potentialuntersuchungen zum Einsatz von betrieblichen Anwendungssystemen